Stagiair(e) Customer Service

Werken bij Only for Men? Gewoon doen!

Only for Men is dé herenmodewinkel voor de ‘Mannen van Nederland’. Onze ambitie? Nederland veroveren! Ons doel? De meest spraakmakende herenmodeketen van Nederland worden!

In de 15 winkels, The Bakery en Webshop vind je alles op het gebied van fashion, lifestyle en meer. Een one stop-shop waarin naast een omvangrijke collectie in casual, jeans en kostuums ook aandacht is voor schoenen, accessoires en persoonlijke verzorging. Je vindt hier topmerken als: Tommy Hilfiger, Pierre Cardin, Scotch & Soda en Blue Industry. Op de jeansafdeling zijn PME Legend, Diesel en Replay te vinden. Ook voor de schoenen van Greve, Giorgio, Blackstone en Nubbik slaag je bij Only for Men.

Functieomschrijving:

Voor op ons hoofdkantoor in Geldermalsen zijn wij op zoek naar een leergierige en enthousiaste HBO Stagiair(e) voor onze Customer Service afdeling. Als stagiaire van deze afdeling ondersteun je het team in de dagelijkse werkzaamheden en/of verricht je een afstudeeronderzoek die bijdraagt aan de optimalisatie van onze Customer Service afdeling. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en wil je processen verbeteren? Dan bieden wij jou de ideale stageplek!

De werkzaamheden:

  • Je brengt procedures in kaart en stelt een adviesrapport op om de klantenservice te verbeteren;
  • Signaleren van veel voorkomende problemen en meedenken in oplossingen;
  • Samenwerken met onze logistieke afdeling om verbeteringen in kaart te brengen;
  • Ondersteunen bij diverse rapportages, projecten en analyses;
  • Adviseren van klanten en stimuleren van de (online) verkoop;
  • Beantwoorden van klantvragen per telefoon, chat en e-mail;
  • Je bent er voor onze klanten en weet deze altijd proactief en enthousiast te benaderen.

Wij vragen:

  • Je volgt een HBO opleiding in de richting: marketing, small business & retail, commerciële economie of communicatie;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden;
  • Je weet jezelf te verplaatsen in de klant en je bent servicegericht;
  • Je hebt affiniteit met (heren)mode.

Wij bieden:

  • Een ongekend goede werksfeer;
  • De coolste personeelsfeesten;
  • Een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Personeelskorting;
  • Wij staan altijd open voor nieuwe ideeën, ongeacht hoe lang je bij ons in dienst bent.

Laat zien wat je kunt! Woon jij in de directe omgeving en heb jij interesse en de drive? Graag nodigen wij jou uit om te solliciteren. 

Door te reageren op deze vacature ga je ermee akkoord dat wij jouw gegevens één jaar bewaren.