Stagiair Customer Service Medewerker

Company Details

Vacatures customer care

Denk jij oplossingsgericht en weet jij elke klant fan te maken van Only for Men? Solliciteer dan snel!

Klantenservice

Stagiair(e) customer service

Ben jij op zoek naar een stageplek waar jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde houding helemaal tot hun recht komen? Wij zijn op zoek naar een stagiair die niets liever doet dan mannen verder helpen als het aankomt op hun nieuwe favoriete jeans, de beste zomersneakers of een goed colbert. Adem jij trends en fashion? Dan zijn we op zoek naar jou!

Samen met het team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Dit gaat zowel via de telefoon als de live chat, social media en e-mail. Samen brengen we de behoefte van de klant in beeld en lossen we deze vraagstukken zo goed mogelijk op.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Het correct aannemen en klantvriendelijk behandelen van vragen via telefoon, e-mail, social media en de live chat;
  • Het informeren en adviseren van klanten over producten en activiteiten van Only for Men. Hiervoor schakel je met de winkels en de verschillende afdelingen;
  • Het verwerken van retourzendingen van webshopbestellingen;
  • Het monitoren van – en reageren op – online klantbeoordelingen;

Je bent:

  • Aan het studeren in de richting administratie, customer service of marketingcommunicatie;
  • Sterk in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Zeer servicegericht en een echte proactieve teamspeler;
  • Nauwkeurig en probleemoplossend;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Werken bij Only for Men? Je kan het aan!

  • Een jong en enthousiast team binnen een gezellig familiebedrijf;
  • Ruimte voor schoolprojecten of onderzoeken;
  • Veel vrijheid en mogelijkheden voor eigen inbreng. Jouw mening is belangrijk voor ons succes;
  • Stagevergoeding in overleg;
  • Korting op de collectie;
  • We organiseren de leukste en gezelligste uitjes! Kom je ook?!

Wie zijn wij?

Only for Men is dé mannenmodewinkel van Nederland. In 2002 is het allemaal begonnen; Piet Feenstra opent zijn eerste winkel in Reusel. Inmiddels is Only for Men een groeiend familiebedrijf met meer dan 15 unieke winkels en een webshop, ieder met een gevarieerd assortiment in fashion, lifestyleartikelen en meer.

We investeren volop in onze mensen en willen onze medewerkers dan ook helpen om het beste uit zichzelf te halen. Daarvoor bieden we vele trainingen op niveau aan. Het uitstralen van onze persoonlijkheid, het gemak van bij ons shoppen en ons spraakmakende karakter staat hierin centraal. Denk aan persoonlijke aandacht voor een klant met een specifieke vraag, een drankje of een lekkere bak koffie in de winkel of een racesimulator op de winkelvloer. Het gaat ons er niet om de grootste mannenmodeketen van Nederland te zijn, maar wel de meest spraakmakende!

Maak deel uit van onze mooie en groeiende organisatie en solliciteer! Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met onze HR-afdeling via 0345 62 14 00 of via het mailadres sollicitatie@onlyformen.nl.


Door te reageren op deze vacature ga je ermee akkoord dat wij jouw gegevens één maand bewaren.

Company Details

Vacatures customer care

Denk jij oplossingsgericht en weet jij elke klant fan te maken van Only for Men? Solliciteer dan snel!

Klantenservice